website

Bestellen, betalen en verzenden

LEGO en Playmobil bestellen bij 2TToys, hoe werkt dat?

BESTELLEN

Hoe bestel ik in de online 2TTOYS webshop?

Je kunt producten selecteren en deze in een virtuele boodschappentas doen met de "Bestel" knop. Als de knop "Bestel" niet zichtbaar is, houdt dat in dat het item niet leverbaar is. Bij dat item staat een knop "HOU MIJ OP DE HOOGTE", klik daarop, laat je mail adres achter en zodra dat item weer op voorraad komt, dan krijg je automatisch een mailtje. Uiteraard is jouw verzoek vrijblijvend, er vindt geen bestelling plaats en we gebruiken jouw mail adres nergens anders voor.

 

BETALEN

je kunt op de volgende manieren jouw favoriete sets betalen:

  • Contant bij het ophalen van jouw bestelling in de 2T- SHOP (2TSHOP) in Den Bosch: Orthen 16, 5231XS DenBosch
  • Contant bij het ophalen van jouw bestelling bij ons magazijn in Dubai of andere magazijnen (op afspraak)
  • Overboeking via bank
  • Ideal
  • PAYPAL
  • Credit Card
  • 2TTOYS cadeaubon

In sommige landen kun je niet kiezen voor een betaalmethode. De betaalmethoden die voor jouw land van toepassing zijn zie je als betaaloptie tijdens het bestelproces.

Als je jouw creditcard gebruikt, wordt bij een bestelling een voorlopige betaling uitgevoerd met jouw creditcard. Het bedrag van de bestelling wordt vervolgens door de bank ingehouden op je rekening. Het ingehouden bedrag vervalt na een aantal dagen. Hoeveel dagen dit duurt, is afhankelijk van de bank.

Als ik betaal met creditcard, wanneer boekt 2TTOYS af?

2TTOYS boekt het bedrag voor de items af voordat ze zijn verzonden.

Kan ik PAYPAL gebruiken als ik wil bestellen bij 2TToys?

Als je klant bent in Duitsland, Canada, Frankrijk, Denemarken of de Verenigde Staten, aanvaarden we betalingen via PayPal. Als je PayPal selecteert als betaalmethode, wordt je naar de website van PayPal geleid om je aan te melden bij jouw PayPal account. Vervolgens wordt je teruggestuurd naar de website van de webwinkel om de betaling af te ronden. Als je op de pagina Mijn Winkelwagen 'Afrekenen met PayPal' selecteert, krijgt het bezorgadres dat je standaard of specifiek bij PayPal hebt geregistreerd, voorrang boven het bezorgadres dat is geregistreerd in jouw account bij deze webwinkel. Je moet dus controleren of jouw bezorgadres in PayPal het juiste adres is voor bezorging van jouw aankopen in deze webwinkel. 2TTOYS is niet aansprakelijk als het bezorgadres dat in het PayPal-account dat je hebt gebruikt, niet je huidige of het juiste adres is.

Kan ik betalen via automatische afschrijving?

Nee, je kunt niet betalen via automatische afschrijving. Deze service bieden we niet aan.

Kan ik betalen door overschrijving op een bankrekening?

Ja, je kunt betalen via een overschrijving op onze bankrekening. Voor de bestelde items worden verzonden dient jouw betaling bij ons op de bankrekening te zijn geplaatst.

Kan ik met LEGO VIP-punten voor een bestelling betalen?

Ondanks dat 2T-Toys een officiële LEGO dealer is, is het niet mogelijk met jouw LEGO VIP-punten bij ons te betalen. Net zo min is het mogelijk met 2TTOYS punten te betalen bij de LEGO winkels

Kan ik mijn 2TTOYS cadeaubon inwisselen voor contant geld?

Nee, cadeaubonnen kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld. 

VERZENDEN

Waar kunnen mijn bestellingen worden geleverd?

We leveren vanuit Nederland uitsluitend bestellingen op alle adressen in de wereld.

Verzendkosten:

  • alle onderstaande verzendkosten zijn inclusief verzekering. Mocht het pakket verloren gaan tijdens het verzenden, en onze claim bij de transport maatschappij worden gehonoreerd, dan krijg je de kosten voor het item en de verzendkosten weer terug.
  • wij houden ons altijd het recht voor een bestelling te weigeren, zonder opgaaf van reden. Je krijgt het volledige bedrag retour.
  • ons bestelsysteem werkt met een Fraudeherkenning. Mocht er, om welke reden dan ook, het vermoeden rijzen dat er sprake is van een frauduleuze bestelling, dan nemen we de bestelling niet in behandeling. Je krijg het eventueel al betaalde bedrag retour.
  • onderstaande verzendkosten gelden voor bestellingen met een waarde tot €. 1.000 euro. Als je voor een groter bedrag wil bestellen, neem dan contact met ons op via info@2ttoys.nl. 

LANDEN:

  • Belgie €. 9.99
  • Duitsland: €. 9.99
  • Frankrijk: €.14.99
  • Spanje: €. 14.99

 

 

 

Wanneer kan ik mijn bestellingen verwachten?

De bezorgtijden kunnen variëren en zijn afhankelijk van het adres waar de bestelling moet worden bezorgd. De geschatte bezorgtijd zie je op de pagina "Verzenden".

Worden bezorgkosten in rekening gebracht?

Ja, bezorgkosten worden toegevoegd aan de prijs van bestelde producten. Je ziet de bezorgkosten in de virtuele boodschappentas en bij de bestellingscontrole. In de meeste gevallen gaat jouw bestelling dezelfde dag naar de pakketdienst om dan met "Track&Trace" naar jou te worden verzonden (maandag tot en met vrijdag met uitzondering van nationale feestdagen) geleverd. Reden voor het niet standaard "gratis" verzenden is dat we de prijzen in de winkel en in de webshop gelijk willen houden, anders zouden we verschillende prijzen moeten hanteren in onze winkel in Den Bosch en op deze webwinkel

De verzendkosten binnen Nederland bedragen €. 6,99

Je kunt ook "met spoed" bestellen, dan komen we dezelfde dag jouw bestelling brengen €. 99,99

BIJZONDERHEDEN OVER DE AANSCHAF VAN MINIFIGUREN,

    • Vanaf nu is het mogelijk LEGO minifiguren los te bestellen.
    • Je kunt dus de minifiguren per stuk bestellen.
    • Normaal zitten deze in zakjes waarvan je niet kunt zien welk minifiguur er in zit. Echter, wij openen de zakjes en zetten het betreffende nummer op de verpakking. Daarna plakken we de zakjes weer dicht met een stukje plakband. Dus je krijgt gegarandeerd het minifiguurtje dat je bestelt.
    • Je kunt ook een minifiguur "VERRASSINGSZAKJE" bestellen. Dan krijg je een minifiguur uit de betreffende serie maar zonder te weten welk specifiek minifiguur je ontvangt. De verpakking is dan gesloten.
    • Ruilen van deze anonieme minifiguurtjes is niet mogelijk.
    • Bij sommige minifuurtjes staat een MAXIMUM AANTAL dat je kunt bestellen van deze minifiguur. Als je meer stuks besteld dan passen we jouw bestelling aan naar het maximum aantal en storten het te veel betaalde bedrag per direct aan je terug. Het is niet mogelijk meerdere orders te plaatsen op 1 adres.
    • We houden ons altijd het recht voor een order niet in behandeling te nemen.
    • We verkopen minifiguren via verschillende kanalen. Het kan daarom voorkomen dat jouw bestelde minifiguur niet op voorraad is. Dat spijt ons en we storten het bedrag per direct terug.
    • VERZENDEN: In tegenstelling tot alle andere LEGO en PLAYMOBIL sets worden de miniguurtjes verzonden per enveloppe. Deze wordt door de postbode gebracht.
    • Track&Trace is daarom NIET mogelijk voor bestellingen welke per enveloppe worden verzonden.
    • De verzendkosten van 1 minifiguur bedraagt €. 1,00 (enveloppe: geen Track&Trace)
    • De verzendkosten van 2 - 3 minifiguren bedraagt €. 2,00 (enveloppe: geen Track&Trace)
    • De verzendkosten van 4 - 6 minifiguren of meer bedragen €.4,50 (enveloppe: geen Track&Trace)
    • De verzendkosten voor een gehele set bedragen €. 6.99 (normaal pakket, met Track&Trace)

Verzendkosten minifiguren

  • 1 stuks : €. 1,00
  • 2 - 3 stuks : €. 2,00
  • 4 - 7 stuks : €. 4,50
  • 8 en meer stuks €. 6,99

 

OPHALEN

Je kunt via de website bestellen, om daarna jouw bestelling op te halen in de 2T-SHOP in Den Bosch. Je kunt dan tevoren via ons bestel systeem betalen, maar je kunt er ook voor kiezen te betalen als je je sets komt ophalen. Het wijst zichzelf, maar als je vragen hebt, neem gerust contact met ons op. Meer weten over onze contactgegevens?

Lees meer over de contactgegevens van 2TToys